Términos del servicio

Última actualización: marzo 2026

Bienvenido a Fauna Latina. Al acceder a nuestro sitio web, redes sociales o realizar una compra de nuestros productos, usted acepta los presentes Términos de Servicio. Le recomendamos leerlos cuidadosamente antes de utilizar nuestros servicios.

1. Información general

Fauna Latina es una marca dedicada al diseño y comercialización de productos inspirados en la biodiversidad y conservación de los bosques tropicales.

El uso de nuestros servicios y la compra de nuestros productos están sujetos a estos Términos de Servicio y a la legislación vigente en Costa Rica, incluyendo la Ley de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor (Ley N.º 7472).

2. Productos

Todos los productos ofrecidos por Fauna Latina incluyen descripciones, precios e imágenes que buscan representar con la mayor precisión posible cada artículo.

Sin embargo, pueden existir ligeras variaciones en:

  • colores

  • impresión de serigrafía

  • tonalidades de tela

debido a procesos de fabricación o visualización en pantallas.

3. Precios

Todos los precios indicados en nuestros canales de venta se expresan en colones costarricenses (CRC) salvo indicación contraria.

Los precios pueden cambiar sin previo aviso.

Los pedidos confirmados mantendrán el precio acordado al momento de la compra.

4. Pedidos y pagos

Los pedidos se consideran confirmados una vez recibido el pago correspondiente.

Fauna Latina se reserva el derecho de cancelar pedidos en casos como:

  • errores evidentes en precios

  • falta de inventario

  • sospecha de fraude

En caso de cancelación, el cliente recibirá un reembolso completo.

5. Envíos

Fauna Latina realiza envíos dentro de Costa Rica.

El costo del envío es asumido por Fauna Latina según lo establecido en nuestra política de envíos en cuanto a cobros de garantía o devolución. Para productos en venta, el costo de envío será directamente cargado por la plataforma y dependerá del punto de ubicación. 

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar dependiendo del servicio de transporte o condiciones logísticas.

6. Cambios y devoluciones

Los cambios y devoluciones se gestionan conforme a nuestra política de devoluciones.

Los clientes pueden solicitar cambios en caso de:

  • defectos de fabricación

  • problemas de talla

  • productos incorrectos

Las solicitudes deben realizarse dentro de los plazos establecidos en nuestra política de devoluciones.

7. Propiedad intelectual

Todos los diseños, ilustraciones, logotipos, textos e imágenes de Fauna Latina son propiedad de la marca.

Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización previa.

8. Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma responsable y a no realizar actividades que puedan afectar su funcionamiento o seguridad.

9. Protección de datos

La información personal proporcionada por los clientes será utilizada únicamente para:

  • procesar pedidos

  • gestionar envíos

  • brindar atención al cliente

Fauna Latina se compromete a proteger la confidencialidad de los datos de sus clientes.

10. Modificaciones

Fauna Latina se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigencia una vez publicadas en nuestros canales oficiales.

11. Información de contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos términos o con nuestros servicios, puede comunicarse con nosotros:

📱 WhatsApp: 8710 9000
📧 Correo electrónico: info@faunalatina.com